В команду проекта "БАРС.Здравоохранение" примем специалиста технической поддержки. В специализированном портфеле решений «БАРС.Здравоохранение» есть всё, что нужно для объединения основных процессов отрасли: административных, лечебно-диагностических, финансово-экономических. Входящие в него информационно-аналитические системы обеспечивают комплексную автоматизацию профильных учреждений, начиная медицинскими организациями, заканчивая органами управления здравоохранением. Требования: Высшее образование (приветствуется математическое/техническое); Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio; Базовый уровень знания PL/SQL, работа в SQL Developer; Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами; Понимание принципов ITSM; Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, Гибкость мышления, самостоятельность; Опыт работы в аналогичной должности. Обязанности: Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе; Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки); Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA); Консультации пользователей ИС; Взаимодействие с первой линией, подготовка FAQ (проведение обучений); Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп; Разработка скриптов автоматизации; Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды); Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов. Условия: Работа в крупной IT компании: более 2500 сотрудников в 17 офисах по всей России; Позитивная атмосфера, дружный коллектив; Широкие возможности профессионального и карьерного роста; Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата; повышение заработной платы по системе грейдов; Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека; Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.
Адрес
Москва