компания "барс груп" в команду проекта "барс.здравоохранение" примем специалиста технической поддержки. в специализированном портфеле решений «барс.здравоохранение» есть всё, что нужно для объединения основных процессов отрасли: административных, лечебно-диагностических, финансово-экономических. входящие в него информационно-аналитические системы обеспечивают комплексную автоматизацию профильных учреждений, начиная медицинскими организациями, заканчивая органами управления здравоохранением. требования: высшее образование (приветствуется математическое/техническое); базовый уровень знания t-sql, работа ms sql studio; базовый уровень знания pl/sql, работа в sql developer; приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами; понимание принципов itsm; грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность; опыт работы в аналогичной должности. обязанности: разрешение инцидентов, зарегистрированных в itsm системе; выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки); соблюдение сроков обработки запросов (sla/ola); консультации пользователей ис; взаимодействие с первой линией, подготовка faq (проведение обучений); участие в разрешении проблем в составе рабочих групп; разработка скриптов автоматизации; взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды); выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов. условия: работа в крупной it компании: более 2500 сотрудников в 17 офисах по всей россии; позитивная атмосфера, дружный коллектив; широкие возможности профессионального и карьерного роста; официальное трудоустройство, "белая" заработная плата; повышение заработной платы по системе грейдов; обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ит-конференциях, корпоративная библиотека; яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.
Адрес
Москва