18.11.2022 14:15

Специалист голосовой поддержки пользователей

от 31 500 ₽

18.11.2022 14:15

На связи в Telegram (смотри раздел "Контакты") Авито - сайт объявлений №1 в России. Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды! Обрати внимание: Мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с высоким потоком обращений, примерно 100 звонков за смену регистрировать все обращения в информационной системе; Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. Мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом); уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю; грамотно говоришь и пишешь, владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (уверенно владеешь ПК) хочешь развиваться и расти внутри компании Мы предлагаем: Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение; ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании; Сменный график по 8 рабочих часов (смены с 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц; Вы можете выбрать график 2\2 (с 08:00 до 20:00 по МСК); Удаленную занятость; Реальную возможность карьерного развития: - тебя ждут тренинги для повышения профессиональных навыков; - всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития; - понятная карьерная лестница; Крутая команда и активная корпоративная жизнь! Ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим.