15.12.2022 05:09

Специалист голосовой поддержки пользователей

от 38 200 ₽

15.12.2022 05:09

компания "авито" авито - сайт объявлений №1 в россии. ежедневно центр клиентского сервиса авито помогает тысячам человек по всей стране. и ты можешь стать частью нашей крутой команды! обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. чем тебе предстоит заниматься: помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса авито; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с высоким потоком обращений, примерно 100 звонков за смену регистрировать все обращения в информационной системе; для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом); уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю; грамотно говоришь и пишешь, владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (уверенно владеешь пк) хочешь развиваться и расти внутри компании мы предлагаем: все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение; возможность получать повышенную премию за 100% выполнение показателей эффективности; дмс со стоматологией после 6 месяцев работы в компании; сменный график по 8 рабочих часов (смены с 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00 по московскому времени), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. график устанавливается руководителем каждый месяц; также возможен сменный график по 11 рабочих часов с 08:00 до 20:00 (2/2, по московскому времени); удаленную занятость; реальную возможность карьерного развития: - тебя ждут тренинги для повышения профессиональных навыков; - всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития; - понятная карьерная лестница; крутая команда и активная корпоративная жизнь! ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим.