Главный специалист группа контроля качества административных сервисов

Обязанности: проведение комплекса проверочных мероприятий на объектах Банка (посещать объекты Банка, своевременно и корректно заполнять отчетную документацию); формирование обращений по выявленным отклонениям в системе учета заявок, контроль исполнения обращений; мониторинг заявок, поступивших в системе, поступающих на всех этапах жизненного цикла с целью предупреждения срывов сроков по исполнению заявок любым из участников процесса; подготовка справок и иной регулярной отчетности по вопросам административно-хозяйственного состояния помещений Головного офиса и региональной сети Банка; информационно-технические работы, связанные c документированием информации, анализом и обобщением материалов. Требования: средне- специальное/профессиональное образование (инженерно-техническое); опыт работы не менее 1 года по направлению эксплуатации зданий и помещений; знание Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint; навыки работы с пакетом специализированных программ в области оперативного управления заявками: MF SM (или иной системе по работе с электронными заявками). Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России.