Оператор колл-центра (входящие звонки)

компания "hoff" сеть гипермаркетов hoff - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. мы уже 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными. hoff – единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - «все в одном месте». сегодня наша команда состоит из 6200 сотрудников. наши коллеги помогают с выбором мебели и товаров для дома покупателям в более чем 35 городах, в 61 магазине, на сайте hoff.ru и в мобильном приложении. приглашаем вас стать частью нашей дружной команды и делать наших клиентов счастливее! в связи с расширением штата, мы приглашаем в нашу дружную команду специалиста информационной службы. мы предлагаем вам: стабильную заработную плату от 37 000 до вычета налога каждый из вас может сам влиять на свой доход стабильная заработная плата + ежемесячная премия по результатам работы. выплаты производятся 2 раза в месяц. оплата за работу в праздничные дни в двойном размере. официальное оформление в компании с 1 дня работы. оплачиваемое корпоративное обучение -14 дней удобный гибкий график работы: 2/2, 5/2 (плавающие выходные) и 6 рабочих смен - с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00, с 13:00 до 22:00, с 14:00 до 23:00. комфортабельное такси отвезет до дома после 22:00 и 23:00. возможность работы на удаленке после прохождения испытательного срока комфортные и современные комнаты отдыха поддержку в развитии карьеры, если вы готовы расти и развиваться. 625 сотрудников компании получили повышение за первое полугодие 2022 года работа в перспективной компании в большом и очень красивом офисе по адресу ул. красноармейская 131, тц "гудок". что вы будете делать в команде hoff: принимать входящие телефонные звонки от клиентов (которые заинтересованы в наших услугах) и осуществлять консультацию по ассортименту, услугам, рекламным акциям, статусам заказов. осуществлять исходящие звонки с информированием покупателей по оформленным заказам: сроки поставки, самовывоз со складов компании, доставка. помогать существующим и потенциальным клиентам в решении вопросов, руководствуясь политикой компании. кого мы ищем? энергичного и позитивного коллегу любящего людей и получающего удовольствие от общения вы коммуникабельны и ответственны уверенный пользователь пк у вас есть среднее или высшее образование. у вас грамотная устная и письменная речь. плюсы быть в команде hoff: получать 20% скидки на весь наш ассортимент дарить своим детям радость: новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек) обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков пользоваться скидками от партнёров: skillbox, skyeng, викиум, alexfitness, xfit, территория фитнеса, сеть кинотеатров каро, студия рисования «найди себя», тайский массаж tai story, магазин одежды твоё и т.д. работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе «приведи друга» делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение. иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж. корпоративные мероприятия и праздники. быть каждый день в отличном настроении, ведь тебя окружают влюблённые в своё дело профессионалы, готовые всегда помочь и поделиться опытом и улыбкойблагодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. мы обязательно рассмотрим ваше резюме в течение 14 дней. отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. при этом если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее вам для рассмотрения.