компания "x5 retail group" x5 group — ведущая розничная компания россии, управляющая торговыми сетями «пятёрочка», «перекрёсток» и «карусель» и цифровыми бизнесами vprok.ru перекрёсток, 5post и около. x5 tech - it-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов x5 group. команда из более 3000 тысяч специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 тыс сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако x5 salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через x5 id, перезапуск и развитие подписки «пакет». в «x5 технологии» открыта позиция руководителя crm-маркетинга. в нашей команде тебе предстоит: привлечение, оnboarding, удержание и реактивация подписчиков через direct каналы; управление собранной базой crm (анализ, сегментация, поиск инсайтов); мониторинг работоспособности crm архитектуры (полнота и корректность собираемых данных, регулярность обмена данными, корректность процессов обработки, настроек сегментаций и запущенных кампаний); запуск кампаний в direct каналах – самостоятельный, с привлечением агентства, через тс/бе и партнеров; поиск новых инструментов привлечения в direct каналах (оценка потенциальных партнеров, заведение контрагентов, планирование и реализация тестов, анализ результатов, масштабирование, документооборот); менеджмент агентства crm маркетинга; супервайзинг работы crm менеджера (постановка задач, отслеживание результатов, обучение); взаимодействие с другими подразделениями маркетинга, управлениями подписки, маркетингом тс/бе; регулярная отчетность и аналитика, когортный анализ; фин. планирование по своему направлению; мы ждём тебя, если ты имеешь: опыт разработки и реализации crm стратегии; опыт построения crm экосистемы (выбор и подключение платформы, настройка каналов, интеграция внутрь контура компании); опыт ведения крупных кампаний (от 100 тыс. контактов) в смс и email каналах с использованием платформы mindbox; сильный аналитический опыт, а/б тестирования, когортный анализ подписчиков; в ответ мы предлагаем: график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); возможность работать в гибридном формате; возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (лидеры сколково, цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (fast track learning, особая среда), платформы онлайн-образования, школа наставников и многое другое; яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: x5 tech bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день it-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство x5 idea challenge; широкий пакет дмс (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, зож-марафоны, корпоративный футбол. скидки в экосистеме бизнесов х5 («пятёрочка», «перекрёсток», «карусель», «около», «много лосося», «5post», «перекресток впрок») программа привилегий prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
Адрес
Москва