X5 Group — ведущая розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» и цифровыми бизнесами Vprok.ru Перекрёсток, 5Post и ОКОЛО. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 3000 тысяч специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 тыс сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки «Пакет». В «X5 Технологии» открыта позиция Руководителя CRM-маркетинга. В нашей команде тебе предстоит: Привлечение, оnboarding, удержание и реактивация подписчиков через direct каналы; Управление собранной базой CRM (анализ, сегментация, поиск инсайтов); Мониторинг работоспособности CRM архитектуры (полнота и корректность собираемых данных, регулярность обмена данными, корректность процессов обработки, настроек сегментаций и запущенных кампаний); Запуск кампаний в direct каналах – самостоятельный, с привлечением агентства, через ТС/БЕ и партнеров; Поиск новых инструментов привлечения в direct каналах (оценка потенциальных партнеров, заведение контрагентов, планирование и реализация тестов, анализ результатов, масштабирование, документооборот); Менеджмент агентства CRM маркетинга; Супервайзинг работы CRM менеджера (постановка задач, отслеживание результатов, обучение); Взаимодействие с другими подразделениями маркетинга, управлениями Подписки, маркетингом ТС/БЕ; Регулярная отчетность и аналитика, когортный анализ; Фин. планирование по своему направлению; Мы ждём тебя, если ты имеешь: Опыт разработки и реализации CRM стратегии; Опыт построения CRM экосистемы (выбор и подключение платформы, настройка каналов, интеграция внутрь контура компании); Опыт ведения крупных кампаний (от 100 тыс. контактов) в смс и email каналах с использованием платформы Mindbox; Сильный аналитический опыт, а/б тестирования, когортный анализ подписчиков; В ответ мы предлагаем: График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); Возможность работать в гибридном формате; Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования, школа наставников и многое другое; Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол. Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
Адрес
Москва