Сеть клиник "Столица" это 4 современных многопрофильных центров оказывающие полный спектр медицинских услуг для каждого пациента. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя группы ресепшен в клинике на Беляево Обязанности: Руководство администраторами и регистраторами клиники Организация бесперебойной работы ресепшен и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса для пациентов Документооборот (в т.ч. кассовый учет, РКО, минимизации дебиторской задолженности пациентов и пр.) Обучение и адаптация персонала Составление и ведение табелей и графиков сотрудников Контроль эффективности работы группы ресепшен Контроль и обеспечение необходимого уровня знаний у администраторов и регистраторов о продукте, ценах, скидках и акциях Обеспечение своевременной и достоверной отчетности по результатам работы и других информационно-аналитических материалов для руководства компании Требования: Являться примером для поведения и наставником для подчиненных в общении с пациентами и коллегами по принципам клиентоориентированного подхода Опыт работы не менее 3 лет в области сервисного обслуживания (обязателен) Опыт работы в медицинской сфере (обязателен) Уверенный пользователь ПК, 1С – как преимущество Умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию Личностные качества: Высокий уровень клиентоориентированности Высокий уровень самоорганизации и личного тайм-менеджмента Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание и умение общаться с людьми Опыт работы с конфликтами, умение находить решение Умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию Условия: Оформление по ТК РФ Графика работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 Стабильные выплаты заработной платы 15 и 30 числа каждого месяца Место работы метро Беляево Полностью официальная заработная плата
Адрес
Москва