компания "университет синергия" готовы рассматривать кандидатов, планирующих переезд. обязанности: руководство продающим колл-центром (исходящие звонки); обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений; контроль качества и длительности телефонных консультаций; мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка; ведение отчетности по направлениям и операторам; контроль и работа с показателями эффективности продаж; контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение); обеспечение выполнения планов продаж; ведение отчетности для руководства. требования: высшее образование успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 3 лет, общий опыт работы в колл-центрах от 5 лет. опыт управления коллективом колл-центра от 50 человек яркие коммуникативные и лидерские навыки. развитые аналитические способности. дисциплинированность, нацеленность на результат. умение зажечь команду и повести за собой. условия: стабильная развивающаяся компания конкурентная заработная плата офис в шаговой доступности от ст. м. сокол график: 5/2 с 09:00 до 18:00 возможность бесплатного посещения бизнес-мероприятий корпорации корпоративные скидки на любые образовательные программы синергии до 100% собственный спортивный комплекс: тренажёрный зал, бокс, synergy mix training, йога, массаж
Адрес
Москва