Готовы рассматривать кандидатов, планирующих переезд. Обязанности: Руководство продающим колл-центром (исходящие звонки); Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений; Контроль качества и длительности телефонных консультаций; Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка; Ведение отчетности по направлениям и операторам; Контроль и работа с показателями эффективности продаж; Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение); Обеспечение выполнения планов продаж; Ведение отчетности для руководства. ТРЕБОВАНИЯ: Высшее образование Успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 3 лет, общий опыт работы в колл-центрах от 5 лет. Опыт управления коллективом колл-центра от 50 человек Яркие коммуникативные и лидерские навыки. Развитые аналитические способности. Дисциплинированность, нацеленность на результат. Умение зажечь команду и повести за собой. УСЛОВИЯ: Стабильная развивающаяся компания Конкурентная заработная плата Офис в шаговой доступности от ст. м. Сокол График: 5/2 с 09:00 до 18:00 Возможность бесплатного посещения бизнес-мероприятий Корпорации Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100% Собственный спортивный комплекс: тренажёрный зал, бокс, Synergy Mix Training, йога, массаж
Адрес
Москва