Ведущий специалист группы поддержки рабочих мест

Чем вам предстоит заниматься: Консультировать пользователей при возникновении проблем с операционной системой, офисных и специализированных программ. Выполнять программные диагностические работы (тесты) по выявлению неисправных подсистем. Производить установку и/или обновление программного обеспечения при использовании дистрибутивов, расположенных в корпоративных библиотеках программного обеспечения, если иное не согласовано с руководителем. Производить техническое обслуживание, ремонт СВТ в структурных подразделениях предприятий Заказчиков. Разрабатывать и создавать инструменты для оптимизации работы службы технической поддержки рабочих мест. Что мы ожидаем от вас: Имеете опыт администрирования, настройки ПК и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, Wi-Fi роутеры). Знаете ОС Windows на уровне администратора. Знаете методы траблшутинга, правила построения и функционирования локальных вычислительных сетей на базе стека протоколов TCP/IP с использованием доменной инфраструктуры. Умеете работать с ПО MS Office, системами мониторинга и создавать запросы на PowerShell. Что мы предлагаем: Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат. Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди. Современный стек и гибкие методологии разработки, работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей. Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций. Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников.