СДЭК -Ведущий оператор экспресс доставки документов и грузов.Ждет в свою команду менеджера в клиентский сервис! ОБУЧАЕМ! Что будет входить в обязанности: Проводить полноценную работу с клиентами: консультация по услугам компании, прием и выдача отправлений, информирование о местонахождении груза, помощь в решении вопросов. Работать с претензиями клиентов: регистрация в программе, рассмотрение, вынесение решения, предоставление ответа клиенту. Обеспечивать высокое качество обслуживания внешних и внутренних клиентов. Обрабатывать сообщения-запросы, контрольные точки согласно регламенту компании. Консультирование клиентов по интересующим вопросам. Требования: Способность постоянно обучаться и усваивать новое; Стремление к успеху и самореализации; Готовность отвечать перед клиентом за работу всей компании; Высшее либо среднее специальное образование. Условия: График работы 2/2 с 9:00 до 20:00; Зарплата состоит из оклада и %; Официальное трудоустройство, заработная плата стабильно 2 раза в месяц; Адрес: г. Ульяновск, ул. Федерации, 52.
Адрес
Ульяновск