Оператор входящей линии call-центра

компания "ак барс банк" на данный момент нам требуется специалист отдела обработки входящих вызовов контакт-центра!работа в комфортабельном офисе, с возможностью выхода на удалённый формат работы в случае достижения высоких показателей работы спустя 3 месяца. гибкий график работы, пятидневная рабочая смена с плавающими выходными. начало смены может быть с 06:00, самая поздняя смена с 14:00 (смена - 8 часов). график предоставляется руководителем за неделю до начала следующего месяца. в обязанности будет входить: прием входящих звонков от действующих клиентов банка; оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам; оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка. будет отлично, если у вас: среднее профессиональное / неоконченное высшее (последний курс) / высшее образование; грамотная устная и письменная речь; высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения; желание учиться новому и осваивать большой объем информации; опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом. будучи нашим сотрудником, вы будете иметь: стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия, на которую вы сами можете влиять; гибкий график работы; реальную возможность карьерного роста; дмс после испытательного срока для всех сотрудников банка; доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу; налаженную систему адаптации, которая предусматривает специально разработанную онлайн-школу для новичков.