Специалист контактного центра / Оператор call-центра

компания "мега-авто, группа компаний" мега-авто, группа компаний холдинг "мега-авто" основан в 1993 году и является одним из признанных лидеров автомобильного рынка россии. в его структуру входит 4 дилерских предприятия в санкт-петербурге, представляющие ведущие бренды: audi, changan, geely, hyundai, genesis, jaguar, land rover. все дилерские центры в составе холдинга "мега-авто" объединены единым менеджментом и принципами работы, а выстроенные и отлаженные бизнес-процессы, основанные на опыте зарубежных партнеров, позволяют "мега-авто" достигать высоких результатов. мы ищем человека: который любит общаться с людьми, либо ему интересно повысить свои коммуникативные навыки; от вас требуется: умение общаться с людьми; хорошая дикция; грамотно построенная речь; стрессоустойчивость и коммуникабельность; пунктуальность, ориентированность на результат, трудоспособность; ответственность, исполнительность, внимательность; навыки проведения переговоров – будут преимуществом; уверенный пользователь пк; рассматриваем кандидатов без опыта. обязанности: работа по скриптам, созданными в компании; совершение исходящих звонков – информирование клиентов о предстоящих акциях, привлечение клиентов; совершение исходящих звонков – опрос клиентов компании о качестве оказанных услуг; прием и распределение входящих звонков – перевод клиентов на компетентного сотрудника; регистрация контакта клиентов в программе 1с по установленной форме; ведение ежедневной отчетности о проделанной работе в утвержденной форме. мы предлагаем полную занятость: работа в перспективной компании. дружный доброжелательный коллектив. комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. метро волковская, ул. бухарестская, д.1; официальное оформление по тк, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный), белая заработная плата, дополнительная выплата за выслугу лет, дополнительные премии за переработки; стабильная заработная плата; перед началом работы проходит полноценный цикл обучения (рассматриваем соискателей без опыта работы); легко воспринимаемая и быстрая система обучения; график работы: сменный, 3/3 или пятидневная рабочая неделя; возможно студенты последних курсов;