Директор по обеспечению бизнеса и административным вопросам (г. Казань, г. Нижнекамск)

компания "сибур, группа компаний" сибур - крупнейшая в россии интегрированная нефтехимическая компания. чем предстоит заниматься: разработкой комплексного и долгосрочного плана развития функции обеспечения бизнеса на предприятии: организация оперативное планирование (годовое, квартальное, месячное) участие в создании центров компетенций для поддержки удаленных предприятий на базе осп обеспечение возможности поддержания процессов на нескольких предприятиях. управлением командой: контроль перевода сотрудников в целевые структуры и их адаптация достижение поставленных перед блоком задач, сокращение вакансий в структуре, создание позитивного и инновационного рабочего климата и эффективного руководства деятельностью качественное планирование и целеполагание команды с едиными кпэ, основанное на стратегических целях функций и компании. управлением процессами в зоне ответственности: определение векторов развития процессов обеспечения бизнеса на уровне кластера с учетом общего видения развития функции выделение метрик успешности процессов внедрение изменений и гарантия управлением изменениями обеспечение наличие достаточных ресурсов для осуществления деятельности процессов, включая подготовку и навыки, необходимые для выполнения ролей в процессах проведение работы по постоянному совершенствованию процессов: поиск возможных улучшений в эффективности процессов и реализация усовершенствований. управлением уровнем сервиса и взаимодействием с внутренними клиентами. формированием требований по уровню сервиса между внутренними клиентами и сервисом: отчеты по результатам предоставления услуг планы поддержания и улучшения процесса сбор регулярной обратной связи от внутренних клиентов мероприятия по повышению уровня сервиса коммуникационные сессии для обсуждения вопросов касающихся качества обслуживания и информирования пользователей об изменениях анализ потребностей в совершенствовании/унификации процессов, обеспечивающих уровень обслуживания: анализирует возникающие проблемы/инциденты/запросы на изменение, идентифицирует потенциальные источники проблем, определяет потребность/целесообразность в изменении существующего процесса). организацией процесса закупки товаров и услуг в зоне ответственности. выбором подрядчиков и взаимодействием с ними. управлением рисками и эффективностью операционной деятельности. методологией функций/проектов, в т.ч. цифровых. бюджетированием, договорной работой, отчетностью. взаимодействием с государственными органами. охраной труда, промышленной, пожарной и экологической безопасностью в зоне своей ответственности. что мы ждем от кандидатов: опыт операционного управления процессами организационного сопровождения и обеспечения деятельности в крупных холдингах или крупном гостиничном сегменте. знание специфики оказания услуг фсхо, современных тенденций и подходов. опыт организации проведения закупочных процедур, управление и развитие пула подрядчиков, осуществление мониторинга поставщиков (подрядчиков, исполнителей) и заказчиков в сфере закупок. навыки использования средств коммуникации, самостоятельного ведения переговоров, договорного документооборота, клиентоориентированность. опыт управления качеством, навыки планирования и составления отчетности / аналитики. навыки проведения эффективных переговоров и постановки задач, взаимодействие и контроль за работой подрядчиков, повышение качества и эффективности их работы; навыки оценки деятельности с точки зрения эффективности ее конечных результатов, нахождения решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденного изменения плана реализации проектов. знание основ риск-менеджмента. экономические знания в части ценообразования услуг в зоне ответственности, основных факторов, влияющих стоимость услуг, опыт бюджетирования, организации договорной работы, работы с первичной документацией. знание методов оценки персонала и результатов труда. опыт применения навыков преодоления сопротивления работников внедрению изменений. навыки построения оптимальной организации рабочего процесса. приветствуется опыт внедрения и использования ит продуктов для организации работы (например, заявочных систем, оценки сервиса и т.п.). английский язык в1-в2. что мы предлагаем: официальное трудоустройство. отличный релокационный пакет в г. казань или г. нижнекамск. высокий доход и премии по результатам работы. социальный пакет —дмс, разнообразные льготы. планирование карьеры —сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. в компании приветствуется кросс-функциональные перемещения и ротация между регионами присутствия.