Ассистент сервисного центра

компания "брайт парк" привет, мы – брайт парк! мы - современная и молодая федеральная автомобильная сеть - лидеры по продажам lada в шести регионах россии, официальный дилер автомобилей марки skoda и уаз, карлссон — сеть салонов по продаже автомобилей с пробегом. мы ищем активного, жизнерадостного и дружелюбного человека в нашу команду. в области качества одной из приоритетных задач для нас является повышение степени удовлетворённости потребителей процессами сервисного обслуживания. именно поэтому мы искренне заботимся о том, чтобы после посещения фирменного сервисного центра lada брайт парк у наших клиентов оставались только самые приятные воспоминания.твоей задачей будет сопровождение клиента на всех этапах обращения в сервисный центр. начиная с визита и приёмки автомобиля - заканчивая выдачей. введение в автомобильную отрасль и сервисные коммуникации в течение 2 недель одновременно является испытательным сроком.опыт не имеет значения! ты открыт, обучаем и имеешь высокую степень ответственности? тогда приходи в нашу команду, мы обучим тебя с нуля процессам обслуживания, взаимодействия с производством и достижению твоих целей! обязанности: приемка автомобилей, контролирование процесса проведения работ (плановое техническое обслуживание, гарантийный ремонт, установка дополнительного оборудования) и своевременное осуществление выдачи машины клиентам; выявление потребности клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление его продажи и установки на автомобиль; предложение клиентам различных видов услуг по обслуживанию автомобиля; продажа существующим партнерам новых услуг; работа в crm-системе; взаимодействие со смежными подразделениями; консультирование клиентов в автосалоне по проведению плановых технических и гарантийных работ. требования: готовность улыбаться и дарить хорошее настроение всем окружающим иметь огромное желание продавать и быть первым позитивно относиться к людям умение слушать, слышать и договариваться; открытость и общительность, любовь к работе с людьми; уметь найти решение в самых разных ситуациях уверенность в себе активность, целеустремленность, способность держать в голове сто дел одновременно; умение грамотно излагать свои мысли как устно, так и письменно; уверенное владение ms office; желателен опыт работы в 1с условия: мы предоставляем официальное трудоустройство + полный соц.пакет (оплачиваем больничный и отпуск); вы получаете стабильность - работая в нашей компании, вы можете быть уверены в завтрашнем дне; мы предоставляем удобный график работы 2/2; мы не выдаем зарплату в конвертах, от нас вы получаете только белый заработок (оклад+премия); у вас будет возможность влиять на свою зарплату, результат будет зависеть только от вас; также в нашей компании у вас будет возможность развиваться профессионально, мы предоставляем бесплатное корпоративное обучение (управленческие программы обучения, тренинги по продажам, тренинги по развитию коммуникативных навыков, по отработке возражений и т.д.); приятным бонусом будут скидки от компаний-партнеров; и самое главное - у вас будет возможность работать в самом дружном и сплоченном коллективе! молодой и дружный коллектив - скучать не придется) оставляй отклик, мы ждём именно тебя!