Ассистент сервисного центра

Привет, мы – Брайт Парк! Мы - современная и молодая федеральная автомобильная сеть - лидеры по продажам LADA в шести регионах России, официальный дилер автомобилей марки SKODA и УАЗ, КАРЛССОН — сеть салонов по продаже автомобилей с пробегом. Мы ищем активного, жизнерадостного и дружелюбного человека в нашу команду. В области качества одной из приоритетных задач для нас является повышение степени удовлетворённости потребителей процессами сервисного обслуживания. Именно поэтому мы искренне заботимся о том, чтобы после посещения Фирменного Сервисного центра LADA Брайт Парк у наших клиентов оставались только самые приятные воспоминания.Твоей задачей будет сопровождение клиента на всех этапах обращения в сервисный центр. Начиная с визита и приёмки автомобиля - заканчивая выдачей. Введение в автомобильную отрасль и сервисные коммуникации в течение 2 недель одновременно является испытательным сроком.Опыт не имеет значения! Ты открыт, обучаем и имеешь высокую степень ответственности? Тогда приходи в нашу команду, мы обучим тебя с нуля процессам обслуживания, взаимодействия с производством и достижению твоих целей! Обязанности: Приемка автомобилей, контролирование процесса проведения работ (Плановое техническое обслуживание, гарантийный ремонт, установка дополнительного оборудования) и своевременное осуществление выдачи машины клиентам; Выявление потребности клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление его продажи и установки на автомобиль; Предложение клиентам различных видов услуг по обслуживанию автомобиля; Продажа существующим партнерам новых услуг; Работа в CRM-системе; Взаимодействие со смежными подразделениями; Консультирование клиентов в автосалоне по проведению плановых технических и гарантийных работ. Требования: Готовность улыбаться и дарить хорошее настроение всем окружающим Иметь огромное желание продавать и быть первым Позитивно относиться к людям Умение слушать, слышать и договариваться; Открытость и общительность, любовь к работе с людьми; Уметь найти решение в самых разных ситуациях Уверенность в себе Активность, целеустремленность, способность держать в голове сто дел одновременно; Умение грамотно излагать свои мысли как устно, так и письменно; Уверенное владение MS Office; Желателен опыт работы в 1С Условия: Мы предоставляем официальное трудоустройство + полный соц.пакет (оплачиваем больничный и отпуск); Вы получаете стабильность - работая в нашей Компании, вы можете быть уверены в завтрашнем дне; Мы предоставляем удобный график работы 2/2; Мы не выдаем зарплату в конвертах, от нас вы получаете только белый заработок (оклад+премия); у вас будет возможность влиять на свою зарплату, результат будет зависеть только от вас; Также в нашей Компании у вас будет возможность развиваться профессионально, мы предоставляем бесплатное корпоративное обучение (управленческие программы обучения, тренинги по продажам, тренинги по развитию коммуникативных навыков, по отработке возражений и т.д.); Приятным бонусом будут скидки от компаний-партнеров; И самое главное - у вас будет возможность работать в самом дружном и сплоченном коллективе! Молодой и дружный коллектив - скучать не придется) Оставляй отклик, мы ждём именно тебя!