Руководитель станции технического обслуживания (дилер ГАЗ)

компания "авторитэйл м" авторитэйл - это крупнейший дилер марки газ. мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с продажей и техническим обслуживанием автомобилей, обеспечением оригинальными запчастями и установкой дополнительного оборудования. дилерские центры компании работают в москве, нижнем новгороде, краснодаре, челябинске, ростове-на-дону, уфе, казани, самаре, воронеже, красноярске, екатеринбурге, санкт петербурге, минеральные воды обязанности: организация процесса эффективного распределения загрузки сервиса, приема и выдачи автомобилей; урегулирование конфликтных ситуаций; управление продажами услуг компании, выполнение планов; обеспечение высокого уровня лояльности клиентов сервиса; контроль соблюдения сотрудниками производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; контроль выполнения сроков ремонта и заказов автомобильных запасных частей; контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов; контроль и анализ финансовых показателей участие в проведении инвентаризации поддержание требований и стандартов работы газ требования: опыт руководства автосервисом в дц от 5 лет; отличное знание устройства автомобиля и технологии ремонта и сервисного обслуживания автомобилей марки «газ»; обязательное знание 1с 8.3; навыки работы с корпоративными клиентами (умение общаться, вести переговоры, разрешать конфликты, работать с жалобами клиентов); управленческие, организаторские навыки; понимание и навыки разработки системы мотивации сотрудников сервисного направления; способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность умение принимать решения; навык формирования и мотивации команды; умение анализировать финансовые показатели;наличие навыков общения с проверяющими органами (сэс, пожарные, трудовая инспекция и пр.); умение работать в команде. условия: официальное трудоустройство по тк рф (белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный и т.д) работу в современном автосалоне