Для работы на курорте «Роза Хутор» в Отеле "28" и Гостиничном комплексе "Роза Вилладж" требуется Администратор Службы приема и размещения. Обязанности: Вежливое и культурное обслуживание гостей отеля; Прием и размещение гостей, бронирование номеров; Работа в PMS OPERA; Работа с кассой, выполнение требований кассовой дисциплины. Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; Предоставление информационных услуг; Корректное ведение соответствующей документации; Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций Качественное взаимодействие со смежными службами отеля с целью обеспечения высокого уровня обслуживания гостей. Требования: Уверенный пользователь ПК, знание гостиничной программы является преимуществом (OPERA; LIBRA; FIDELIO); Опыт работы в гостиничной сфере, либо иной сфере, напрямую связанной с предоставлением сервиса для гостей/клиентов. Чистая и хорошо поставленная речь Успешный опыт работы в команде; Ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, умение достигать поставленных целей Высшее/ Средне- специальное образование Опыт работы от 0,5 года Знание английского не ниже уровня Intermediate Условия: Официальное трудоустройство; Официальная заработная плата (оклад+премия+бонусы с продаж); Бесплатное размещение в доме персонала для иногородних кандидатов; График работы-сменный (2/2, дневные и ночные смены по 11 часов); Доплата за работу в ночное время; Дотационное питание 1 раз за смену; Бесплатный корпоративный транспорт (автобусы); Безлимитный ски-пасс на все канатные дороги курорта; Перспективы профессионального роста и развития.
Адрес
Эстосадок