компания "роза хутор" для работы на курорте «роза хутор» в отеле "28" и гостиничном комплексе "роза вилладж" требуется администратор службы приема и размещения. обязанности: вежливое и культурное обслуживание гостей отеля; прием и размещение гостей, бронирование номеров; работа в pms opera; работа с кассой, выполнение требований кассовой дисциплины. прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; предоставление информационных услуг; корректное ведение соответствующей документации; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций качественное взаимодействие со смежными службами отеля с целью обеспечения высокого уровня обслуживания гостей. требования: уверенный пользователь пк, знание гостиничной программы является преимуществом (opera; libra; fidelio); опыт работы в гостиничной сфере, либо иной сфере, напрямую связанной с предоставлением сервиса для гостей/клиентов. чистая и хорошо поставленная речь успешный опыт работы в команде; ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, умение достигать поставленных целей высшее/ средне- специальное образование опыт работы от 0,5 года знание английского не ниже уровня intermediate условия: официальное трудоустройство; официальная заработная плата (оклад+премия+бонусы с продаж); бесплатное размещение в доме персонала для иногородних кандидатов; график работы-сменный (2/2, дневные и ночные смены по 11 часов); доплата за работу в ночное время; дотационное питание 1 раз за смену; бесплатный корпоративный транспорт (автобусы); безлимитный ски-пасс на все канатные дороги курорта; перспективы профессионального роста и развития.
Адрес
Сочи