«Центр отопления» - динамично и стабильно развивающаяся компания отопительного оборудования на рынке Башкортостана, Удмуртии, Татарстана и Пермского края. В связи с ростом компании в штате открывается вакансия Сервис-менеджера в гарантийный отдел. Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды! Чем предстоит заниматься: приемом и обработкой гарантийных обращений, поступающих в компанию определением ответственного исполнителя: внутренний (собственные ресурсы и затраты), внешний (поставщики, производители оборудования и т.д.) для дальнейшей передачи в работу направлением обращений в работу, в том числе оформлением рекламаций в сторону внешнего исполнителя в соответствии с их требованиями и регламентами составлением сопутствующих документов и отчетной документации (письма, дефектные ведомости) отчетностью перед заказчиками в процессе и по факту окончания ремонта проведением анализа дефектов и выявлением причин их возникновения организацией поставки запасных частей и расходных материалов на объект отслеживанием сроков выполнения работ участие в приемке выполненных работ сопровождением и контролем работ на всех этапах ведением базы ремонтов и учетом затрат отчетностью перед руководителем От Вас требуется: высшее или среднее профессиональное (техническое) образование опыт работы в сервисных подразделениях (если нет, то научим, главное желание!) аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации организаторские и коммуникативные навыки, умение работать в команде клиентоориентированность инициативность стрессоустойчивость знания в оформлении и ведении документации (технические акты, отчёты и т.п.) хорошее знание ПК на уровне пользователя Мы предлагаем: Работу в стабильной, динамично развивающейся компании! Своевременную заработную плату 25000-30000 Официальное трудоустройство по ТК РФ Обучение по специфике на начальном этапе Перспективный рост Уютный и комфортный офис Кухню для приема пищи: чайник, микроволновка Расположение: ул. Индустриальная 4Д График работы 5/2 с 8:00-18:00
Адрес
Москва