Специалист 1 линии технической поддержки / IT Support Specialist

ЗАО «Си Проект» является аккредитованной IT-компанией и одним из лидеров РФ в области создания программных решений для обеспечения информационной поддержки жизненного цикла сложных наукоемких изделий.В связи с расширением, мы приглашаем активного, целеустремленного специалиста технической поддержки стать частью нашей команды. Основные задачи: обеспечение взаимодействия с пользователями, и осуществление технической поддержки первой линии; организация рабочих мест для новых сотрудников; узловой ремонт оргтехники и ПК; администрирование учетных записей в Active Directory; исполнение обращений от пользователей в системе ServiceDesk(ITIL); учет приема/выдачи компьютерной техники и периферии, а также учет компьютерных расходных материалов в инвентарной базе; консультация пользователей по общим вопросам в области IT. Что для нас важно: высшее техническое образование; опыт работы на аналогичной должности от полугода; понимание принципов работы: DNS, DHCP, Сервера печати, Контроллер домена, AD, DFS, управление сетевыми папками; опыт работы с ServiceDesk Software(ITIL framework); коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь; любовь и интерес к технике, удовольствие от помощи людям в решении проблем; обучаемость, инициативность, устойчивость по отношению к рутинной работе, стрессоустойчивость. Мы рады предложить: работу в аккредитованной IT-компании, в команде профессионалов; официальное оформление по ТК РФ, полностью белую зарплату; быстрый карьерный рост до системного администратора; пятидневную рабочую неделю с гибким началом рабочего дня; ДМС после испытательного срока+ льготные ДМС для членов семьи; комфортный офис в шаговой доступности от метро Балтийская/Нарвская; уютная кухня с чаем и кофе; массажные кресла в офисе; корпоративные праздники, выезды за город.