Специалист 1 линии технической поддержки / IT Support Specialist

компания "си проект" зао «си проект» является аккредитованной it-компанией и одним из лидеров рф в области создания программных решений для обеспечения информационной поддержки жизненного цикла сложных наукоемких изделий.в связи с расширением, мы приглашаем активного, целеустремленного специалиста технической поддержки стать частью нашей команды. основные задачи: обеспечение взаимодействия с пользователями, и осуществление технической поддержки первой линии; организация рабочих мест для новых сотрудников; узловой ремонт оргтехники и пк; администрирование учетных записей в active directory; исполнение обращений от пользователей в системе servicedesk(itil); учет приема/выдачи компьютерной техники и периферии, а также учет компьютерных расходных материалов в инвентарной базе; консультация пользователей по общим вопросам в области it. что для нас важно: высшее техническое образование; опыт работы на аналогичной должности от полугода; понимание принципов работы: dns, dhcp, сервера печати, контроллер домена, ad, dfs, управление сетевыми папками; опыт работы с servicedesk software(itil framework); коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь; любовь и интерес к технике, удовольствие от помощи людям в решении проблем; обучаемость, инициативность, устойчивость по отношению к рутинной работе, стрессоустойчивость. мы рады предложить: работу в аккредитованной it-компании, в команде профессионалов; официальное оформление по тк рф, полностью белую зарплату; быстрый карьерный рост до системного администратора; пятидневную рабочую неделю с гибким началом рабочего дня; дмс после испытательного срока+ льготные дмс для членов семьи; комфортный офис в шаговой доступности от метро балтийская/нарвская; уютная кухня с чаем и кофе; массажные кресла в офисе; корпоративные праздники, выезды за город.