Вводная информация Приглашаем на работу менеджера по бронированию (отели 5* и 3*) в офис, расположенный в центре г. Улан-Удэ в Бурятском Деловом Центре. Присоединившись к нам, Вы получите достойные условия: официальное трудоустройство, возможность отдыха по льготным тарифам в отелях сети; Профессиональное развитие, обучение и возможность карьерного роста; График работы: 5/2 вт-сб с 09:00 до 18:00 (возможно дежурства по Субботам); Удобный офис, расположенный в Бизнес-центре Класса А. Putnik Management - гостиничная управляющая компания, основанная в 2012 году.Мы управляем отелями, и не только: Бизнес-центрами, Фитнес-клубы, Рестораны. Объекты компании представлены в Центральном Федеральном округе, Иркутске и на Байкале (р.Бурятия). Офис также расположен в г.Москве. Задачи должности Обеспечить выполнение планов продаж за счет эффективного бронирования, активнных продаж и обработки заявок и работу с каналами продаж (отели в Бурятии – отель 5* 37 номеров, отель 3* 57 номеров). Обязанности: Бронирование и обработка заявок, поступающих через различные каналы продаж; Осуществление индивидуальных и групповых бронирований согласно поступающим запросам и заявкам. Контроль поступления денежных средств. Работа в PMS системе, CRM системе;Рассылка подтверждений и отказов по заявкам; Прямые продажи по телефону / электронной почте; Поиск заказчиков, назначение и проведение встреч; Переговоры с потенциальными гостями отеля, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты; Переговоры с ТО; Подготовка смет и заключение договоров; Выставление счетов и прием оплат в офисе; Прием обратной связи по мероприятиям, обработка отзывов; Передача в отели всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей, формой оплаты и дополнительных услугах; Подготовка отчетов и анализ продаж. Возможны краткосрочные командировки. Требования: Высшее образование Опыт работы от 2-х лет в гостиничном бизнесе в службе приема и размещения, отделе продаж или бронирования или на позиции ревенью менеджера – обязательно! Знание любой гостиничной АСУ - обязательно (Bnovo – как плюс) Уверенное владение ПК, отличное знание Excel Знание ПК АСУ (знание Эдельвейс и/или Travelline будет преимуществом) – отчеты, работа с тарифами, заселение, выселение гостей, создание групповых бронирований CRM система – создание задач, сохранение документов, формирование отчетов, пользование сделками (будет преимущством. Не умеете – научим). Word – способность создать, изменить документ, работать с таблицами, объектами. Excel –корректировка данных, поиск информации, работа с формулами, вкладками, графиками Личные качества –- Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме, обучаемость;- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность;- Четкая речь, умение общаться по телефону;- Стрессоустойчивость, вежливость. Условия: 5- ти дневная рабочая неделя От 30 000 (оклад+kpi) после испытательного срока до 50 000 официальное трудоустройство, возможность отдыха по льготным тарифам в отелях сети; Профессиональное развитие, обучение и возможность карьерного роста; График работы: 5/2 вт-сб с 09:00 до 18:00 (возможно дежурства по Субботам); Удобный офис, расположенный в Бизнес-центре Класса А.
Адрес
Улан-Удэ