СПб ГУП «АТС Смольного» - старейший оператор связи, стабильное коммерческое Предприятие, с государственным участием, подведомственное Комитету по Информатизации и Связи, функционирующее с 1924 года. Сегодня СПб ГУП «АТС Смольного» насчитывает около 600 сотрудников со средним стажем работы на Предприятии более 5 лет. Основные направления нашей деятельности: Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям. Обеспечение эксплуатации и развития единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕМТС). Поддержание бесперебойной работы и функционирования Единой региональной информационно-справочной службы «122». Условия работы, которые мы предлагаем: Стабильное Предприятие, работающее уже почти 100 лет. Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией после испытательного срока). Прозрачная система бонусов по результатам работы (премии и надбавки поощрительного и стимулирующего характера). Обучение за счёт Предприятия как внутреннее, так и внешнее, а также возможность принимать участие в конференциях и тренингах. Оборудованная служебная столовая. Заработная плата: почасовая, 360 рублей в час, вечер - увеличение на 20%, ночь - увеличение на 40%, двойная оплата в нерабочие праздничные дни. График работы сменный (смены 12 часов день, 12 часов ночь). Участие команды в различных спортивных мероприятиях таких, как: Спартакиада операторов связи, турниры по мини-футболу, Забег РФ, Гонка героев и пр. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков, выполнение исходящих звонков. Консультирование граждан по различным вопросам работы государственных органов власти Санкт-Петербурга, по вопросам связанным с мобилизацией и коронавирусной инфекцией Covid-19. Выполнение записи к врачу и на вакцинацию от Covid-19. Контроль и анализ телефонных звонков поступающих в «Единую региональную информационно-справочную службу «122» (Служба 122). Формирование отчётов по принятым телефонным звонкам. Требования: Среднее общее образование; Уверенный пользователь ПК Microsoft Word, Excel Грамотная речь и коммуникабельность; Вежливость, стрессоустойчивость, тактичность в общении с людьми, ответственность, внимательность, доброжелательность, способность к быстрому обучению; Желателен опыт работы в Call-центре.
Адрес
Санкт-Петербург