Специалист по работе с претензиями (рекламациями) потребителей

Обязанности: Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций; Составление, согласование и утверждение актов исследования причин появления дефектов и актов удовлетворения рекламаций; составление отчетов по выполненным работам; ведение переписки с потребителями взаимодействие с ВП МО РФ Участие в анализе причин возникновения дефектов ; Контроль и организация процессов восстановления изделий и составление рекламационных документов Ведение рекламационной работы согласно ГОСТ РВ 0015.703,инструкции П-6,П-7 Требования: Техническое образование Знание ГОСТов и СТО СМК Знание технической документации и умение читать чертежи (КД) Условия: Оформление 2 формы допуска. График работы 5/2 с 08:00 до 16:45 (пятница - до 15:30). Дружный сплоченный коллектив, развитая система наставничества. Оформление по ТК РФ, белая зарплата (оклад 50 т.р. +70% от оклада) Офис в шаговой доступности от м. Шоссе Энтузиастов. Амбулатория предприятия оказывает весь спектр медицинских услуг: консультативная, диагностическая, лечебно-профилактическая помощь.