В Управлении систем на платформе SAP Компании «ЕАЕ – Консалт» открыта вакансия Сервис-менеджер SAP. Компания образована в 2011 году. Мы работаем более чем с 200 клиентами, некоторые известны всему миру: ЛУКОЙЛ, СИБУР, ГАЗПРОМ, ЭР - Телеком, Билайн и т. д. Обязанности: Выявлять требования Заказчика к уровню обслуживания. Оценивать и согласовывать стоимость ИТ услуг. Формировать и согласовывать архитектуру услуг с центрами экспертизы. Подготавливать договорные документы в рамках управляемых услуг. Проводить сервисную экспертизу (в том числе в составе проектных команд) по проектам Заказчика в рамках функционального направления. Формировать планы корректирующих мероприятий по претензиям/жалобам/критичным инцидентам, контролировать их исполнение. Требования: желателен опыт работы в SAP/ Уверенный пользователь MS Office Excel. Условия: Система мотивации: оклад + ежемесячное премирование (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью). Адрес офиса 6-я Красноармейская улица, д. 5-7. БЦ Сенатор, помещение 401.
Адрес
Санкт-Петербург