компания "еае-консалт" в управлении систем на платформе sap компании «еае – консалт» открыта вакансия сервис-менеджер sap. компания образована в 2011 году. мы работаем более чем с 200 клиентами, некоторые известны всему миру: лукойл, сибур, газпром, эр - телеком, билайн и т. д. обязанности: выявлять требования заказчика к уровню обслуживания. оценивать и согласовывать стоимость ит услуг. формировать и согласовывать архитектуру услуг с центрами экспертизы. подготавливать договорные документы в рамках управляемых услуг. проводить сервисную экспертизу (в том числе в составе проектных команд) по проектам заказчика в рамках функционального направления. формировать планы корректирующих мероприятий по претензиям/жалобам/критичным инцидентам, контролировать их исполнение. требования: желателен опыт работы в sap уверенный пользователь ms office excel, world опыт ведения договорной работы, организация работы с заказчиком/подрядчиком. условия: система мотивации: оклад + ежемесячное премирование (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью). гибкий график работы: офис/удаленно адрес офиса 6-я красноармейская улица, д. 5-7. бц сенатор, помещение 401.
Адрес
Санкт-Петербург