Специалист центра информационно-технического обеспечения

Обязанности: Прием и распределение заявок пользователей, регистрация инцидентов и проблем в системах работы с заявками и управления задачами; Тестирование разработанных информационных сервисов, первичный анализ причин и источников возникновения ошибок, описание ошибок разработчикам; Обучение пользователей работе с программами корпоративной информационной среды, разработка руководств пользователей; Консультация пользователей по вопросам работы корпоративных информационных систем, программ и приложений, мультимедийной техники; Обучение и консультация пользователей по вопросам работы в системе управления контентом сайта, наполнению сайтов подразделений вуза, контроль качества контента; Управление правами доступа пользователей к информационным системам вуза через корпоративную систему управления доступом; Решение технических проблем и консультирование по текущим вопросам; Мониторинг работы сотрудников; Выполнение распоряжений руководителя ИТ-отдела. Требования: Высшее образование; Отличное владение офисными программами ПК; Приветствуется опыт работы с аналогичными обязанностями; Коммуникабельность; Внимательность. Условия: Официальное трудоустройство Стабильная выплата заработной платы (15-го и 30-го) Пятидневная рабочая неделя, выходные суббота, воскресенье Режим работы с 08:30 до 17:30, пятница до 16:15. Развитая инфраструктура: удобное расположение (центр), на территории - торговый центр "Голубиная падь", кофейни, кафе, спортивный комплекс "Чемпион", медицинский центр "Лотос". Дружный коллектив, светлое рабочее место. Поддержка на всех этапах работы.