Специалист центра информационно-технического обеспечения

компания "фгбоу во владивостокский государственный университет экономики и сервиса" обязанности: прием и распределение заявок пользователей, регистрация инцидентов и проблем в системах работы с заявками и управления задачами; тестирование разработанных информационных сервисов, первичный анализ причин и источников возникновения ошибок, описание ошибок разработчикам; обучение пользователей работе с программами корпоративной информационной среды, разработка руководств пользователей; консультация пользователей по вопросам работы корпоративных информационных систем, программ и приложений, мультимедийной техники; обучение и консультация пользователей по вопросам работы в системе управления контентом сайта, наполнению сайтов подразделений вуза, контроль качества контента; управление правами доступа пользователей к информационным системам вуза через корпоративную систему управления доступом; решение технических проблем и консультирование по текущим вопросам; мониторинг работы сотрудников; выполнение распоряжений руководителя ит-отдела. требования: высшее образование; отличное владение офисными программами пк; приветствуется опыт работы с аналогичными обязанностями; коммуникабельность; внимательность. условия: официальное трудоустройство стабильная выплата заработной платы (15-го и 30-го) пятидневная рабочая неделя, выходные суббота, воскресенье режим работы с 08:30 до 17:30, пятница до 16:15. развитая инфраструктура: удобное расположение (центр), на территории - торговый центр "голубиная падь", кофейни, кафе, спортивный комплекс "чемпион", медицинский центр "лотос". дружный коллектив, светлое рабочее место. поддержка на всех этапах работы.