компания "промсвязьбанк" обязанности: обеспечивает техническую и информационную поддержку торговых системы quik и личный кабинет инвестора, биржевых терминалов; обрабатывает обращения, консультирует пользователей и клиентов; создает и обновляет документацию для 1-й линии поддержки; регистрирует и анализирует возникающие ошибки в по; взаимодействует с подразделениями банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения систем в зоне ответственности; вырабатывает предложения по оптимизации тех или иных бизнес-процессов связанных с эксплуатаций информационных систем в зоне ответственности; выполняет взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками для получения консультаций по эксплуатации информационных систем. поддерживает в актуальном состоянии базу знаний и комплект документов информационных систем. регистрирует и анализирует ошибки, моделирует проблемные ситуации, дает рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности требования: опыт работы по профилю 2-й линии сопровождения / брокерское обслуживание клиентов; понимание принципов биржевой торговли и функциональности торговых систем; понимание клиент-серверной архитектуры; умение читать схемы сетевых взаимодействий; понимание структуры и функционирования реляционных баз данных; общие знания по осуществлению операций на фондовом, срочном, валютном рынках; умение работать с пользовательскими ос на уровне продвинутого пользователя; базовые знание построения сети и сетевых протоколов что предлагаем: официальное оформление в соответствии тр рф; конкурентный уровень дохода: оклад+премии; медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; доплата к отпускному и больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников; обучение в корпоративном университете банка и оплачиваемое внешнее обучение; корпоративная библиотека.
Адрес
Москва