Инженер дежурной смены отдела сопровождения серверов x86

компания "сбербанк" сберинфра – это провайдер облачных инфраструктурных услуг сбера. мы обеспечиваем базис инфраструктурного развития сбера. в своей работе мы используем самые передовые мировые практики, agile&devops подходы и инструменты, тесно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и по в ит-индустрии. команда управления вычислительных систем ищет в свою команду инженера дежурной смены. тебе предстоит: поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ит-ресурсов первичная диагностика и устранение неисправностей консультирование внутренних пользователей по телефону подключение к ткс для устранения инцидентов выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем создание и выполнение запросов в itsm-системе service manager просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов. команда ожидает, что у тебя есть: базовые знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений базовые знания серверного оборудования платформы x86 базовые знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий опыт работы с внешними службами технической поддержки. мы предлагаем: сменный график, включающий ночные смены (8:00-20:00 и 20:00-8:00) структуру дохода: оклад + годовой бонус обучение и возможность развиваться профессионально работу в современном it-хабе на розы люксембург 56а заботу о здоровье: дмс с первого дня и бесплатный фитнес льготные ставки по потребительским кредитам и ипотеке «домклик» бесплатная подписка сберпрайм+