Инженер дежурной смены отдела сопровождения серверов x86

СберИнфра – это провайдер облачных инфраструктурных услуг Сбера. Мы обеспечиваем базис инфраструктурного развития Сбера. В своей работе мы используем самые передовые мировые практики, Agile&DevOps подходы и инструменты, тесно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и ПО в ИТ-индустрии. Команда управления вычислительных систем ищет в свою команду Инженера дежурной смены. Тебе предстоит: поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ИТ-ресурсов первичная диагностика и устранение неисправностей консультирование внутренних пользователей по телефону подключение к ТКС для устранения инцидентов выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем создание и выполнение запросов в ITSM-системе Service Manager просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов. Команда ожидает, что у тебя есть: базовые знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений базовые знания серверного оборудования платформы x86 базовые знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий опыт работы с внешними службами технической поддержки. Мы предлагаем: сменный график, включающий ночные смены (8:00-20:00 и 20:00-8:00) структуру дохода: оклад + годовой бонус обучение и возможность развиваться профессионально работу в современном IT-хабе на Розы Люксембург 56А заботу о здоровье: ДМС с первого дня и бесплатный фитнес льготные ставки по потребительским кредитам и ипотеке «ДомКлик» бесплатная подписка СберПрайм+