Управляющий салоном красоты

НЕ временная и НЕ удаленная работа. Убыточный салон бизнес сегмента (выручка в месяц 3 млн+). Парикмахерский зал, нейлы, массаж, косметология.Необходимо провести анализ текущего положения дел и предложить вариант реструктуризации, а так же провести большой объем работы по выводу салона на новый уровень. Стратегическое и оперативное управление компанией, организация эффективной работы салона. Закупки – грамотно выстроенная система закупок, недопущение «перезатаривания». Своевременная передача счетов собственнику, контроль за оплатами. Инвентаризация – совместно с привлеченным бухгалтером. Контроль деятельности привлеченного бухгалтера. Контроль за товарными остатками. Чистота – за состоянием и наличием оборудования, не допущение захламления. Контроль за ящиками специалистов. Через администраторов/горничную контроль за чистотой в салоне. Услуги – управление ассортиментом услуг, введение новых, анализ рентабельности старых. Понятное меню услуг, контроль за тем, знают ли администраторы/специалисты услуги, которые мы предлагаем. Усиление внимания к таким услугам, как массаж (ручной и аппаратный LPG, косметология (инъекционная и аппаратная)). Команда – анализ работы текущих сотрудников (возвратность клиентов, планы, выполнение планов, внешний вид, соответствие стандартам), работа с текущими сотрудниками. Ежемесячное проведение собраний. Поддержание командного духа, исключение текучки. Графики – своевременное составление графиков смен, работа со специалистами. Своевременное планирование отпусков, контроль за количеством отпусков. Стандарты работы – разработка таких стандартов (на данный момент отсутствуют) для администратора/специалиста, контроль за выполнением и соблюдением. Обучения – ежемесячное планирование повышений квалификации специалистов. Подбор персонала - анализ необходимости привлечения новых специалистов, подбор и адаптация таких специалистов. Продажи – крайне важны, выделены в отдельный пункт. Обучение, работа со специалистами и администраторами, выполнение планов. Контроль витрины, не допущение застаивания или просрока товаров на полках. Своевременная замена брендов/позиций, планирование витрины, введение новых поставщиков. Клиенты – работа и анализ клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями. Возврат клиентов, наращивание базы. Маркетинг – ежемесячная разработка маркетингового плана (акции, скидки и тд.). Презентация акций в салоне (полиграфия), рассылки базе, инструкция администраторов, работа с исполнителем по рекламе (внесение информации на сайт, в контекстную рекламу, соцсети). Контроль исполнителей: смм-менеджер, менеджер сайта и контекстной рекламы. Анализ их отёчности/работы, внесение правок. Мониторинг конкурентов. Коллаборации и дружба с соседями. Отчетность перед собственником – проверка отчетов дня администраторов, текущее бюджетирование, бюджетирование на год. Иные отчеты по запросу. Выполнение прочих поручений, связанных с деятельностью салона.