WebMasters Russia - IT-Компания, основанная в 2009 году, действующий резидент Сколково. Мы специализируемся на разработке собственных программных продуктов в рамках единой SaaS платформы для IT-команд. Мы ищем на проект https://gamesport.com/ Менеджер отдела поддержки на график 2/2 с оплатой за каждый час!Смена - 1000р, минимально можно брать 15 смен. Премии по результатам каждого месяц! Мы работаем для своего удовольствия! Приглашаем в нашу команду менеджера отдела поддержки! Что предстоит делать: Мы общаемся с нашими пользователями в основном он-лайн. Обработка входящих сообщений на сайте компании с помощью сервиса Jivo (или другого, предоставленного руководством компании); Обработка входящих сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др, к которым есть доступ) и социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram и др); Отслеживание комментариев в соцсетях и на других площадках; Обработка входящих email; Прием входящих звонков; Консультирование наших клиентов, помощь в подключении/отключении подписки, смена тарифов и прочее; Документальное оформление заявок, жалоб (бывает редко, научим и покажем, что делать). Что мы ожидаем от Тебя: Опыт работы от 1 года в (можно без опыта, но с желанием учиться и развиваться); Среднее специальное/неоконченное высшее или высшее образование; Коммуникабельность (тебе не страшно отвечать на звонки или написать меседж); Вежливость и терпеливость (ты понимаешь, что все люди разные и это - нормально); Внимательность (важно при работе с документами и информацией). Что вам нужно для работы: Наличие рабочего ПК Гарнитура для общение голосом Стабильный и быстрый интернет Наши условия: Стабильность и социальная защищенность, бонусы и премии по итогам работы. Удобный график работы 2/2 (с 10.00 до 22.00), можно брать доп смены Оплата идет за каждый час работы! Все проекты - собственные, рабочие. Мы активны, стабильны и развиваемся. Работа в молодом и дружном коллективе ITchr(39)шников.
Адрес
Санкт-Петербург