Программист сопровождения

Привет! Мы - аккредитованная IT компания "Maxim Technology". Занимаемся разработкой платформы для пассажирских и грузовых поездок. Самый крупный из наших заказчиков - сервис заказа такси «Максим», который входит в топ-3 агрегаторов такси в России. Мы первыми начали менять рынок такси, создав для maxim цифровую платформу для связи пассажира и водителя раньше Uber и Gett. Сегодня наша команда работает над высоконагруженными сервисами - в сутки платформа обрабатывает более миллиона заказов. Наше ПО — лидер рынка в регионах России, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом! Наша команда растёт быстрыми темпами и сейчас в штате более 300 IT-специалистов. Офисы компании располагаются в Кургане, Челябинске, Тюмени, Набережных Челнах, Казани, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге, но у нас можно работать и удалённо. Сейчас мы активно работаем над улучшением наших сервисов, поэтому ищем программиста сопровождения, который возьмет на себя задачи по работе с инцидентами. Что нужно будет делать: Разбирать и приоритизировать заявки, которые заводят внутренние пользователи. Самостоятельно анализировать заявки, выявлять корень проблемы и устранять ошибки. Детально описывать проблему по итогам проведенного анализа и передавать заявку разработчикам, если самостоятельно решить проблему не удалось. Работать с внутренними пользователями, разбираться в функционале внутренних сервисов, например, в логике баз данных, объяснять пользователям логику работы тех или иных процедур, функций и операций. Администрировать и настраивать внутреннюю систему. Мы ждем, что вы: Знаете SQL. На базовом уровне владеете Linux, умеете работать с командной строкой и логами. Имеете навыки работы с web сервисами. Готовы 1-2 раза в месяц дежурить по выходным, конечно, с оплатой согласно ТК РФ. Здорово, если у вас есть: Знание английского языка. Мы - международная компания и обращения могут поступать, в том числе, от англоговорящих пользователей. Что дальше? У нас простой процесс подбора. Тебя ждет интервью с HR и лидом команды, тестовое задание, и после этого мы выходим с оффером. Отправляй свой отклик! Мы тебя ждем.