DTaaS - проект-сервис Сбера по запуску и реализации проектов по цифровой трансформации бизнеса корпоративных клиентов. Мы ищем Customer Success менеджера (аккаунтинг и выстраивание отношений с клиентом), готового развиваться в области проектного управления и интересующегося современными сквозными цифровыми технологиями. От CSM ждём помощи в развитии нашего проекта DTaaS в части выстраивания отношений с заказчиками и нахождения для них быстрых, лаконичных и надежных решений в области цифровой трансформации. Роль CSM этой сочетание функций: управленческого консалтинга с уклоном в цифровые технологии проектного менеджмента клиентского менеджер КСБ с прокаченным цифровыми навыками Обязанности развивать отношения с клиентами (уровень топ-менеджмента, бенефициаров) в части цифровой трансформации бизнеса (внедрение не просто набора ИТ-решений, а предложение комплексного подхода, вносящего изменения в бизнес-модель\операции\продукты клиента) проводить "onboarding" по продукту DTaaS участвовать в исследовании клиентского опыта и разработке стратегии по цифровой трансформации клиента "апсейлить" решения по цифровой трансформации текущих клиентов, поддерживать знания клиентов о новых продуктах и возможностях участвовать в планировании и реализации проектов по цифровой трансформации клиентов взаимодействовать с командами разработки\командами интеграции проводить презентации решений перед бизнес-пользователями добиваться достижения положительного эффекта проекта на стороне клиента, Банка и партнеров Требования высшее образование (Финансы/банки, Экономика/бухгалтерия) развитые Soft skills: умение общаться письменно и устно развивать коммуникации опыт работы с ключевыми клиентами в сегменте ККСБ опыт переговоров с ключевыми лицами компании, уровень CEO, CIO, CFO опыт аккаунтинга\консалтинга или "customer success" (ИТ-решения\ПО\Hardware\интеграция\cloud) понимание и знание бизнес-моделей широкий кругозор по цифровым технологиям и цифровым решениям для бизнеса: Big Data, Blockсhain, IoT, BI, AI\ML, ECM\ERP\CRM\WMS-решения, Cloud иметь представление о гибких методологиях разработки, практический опыт ведения проектов умение работать в режиме многозадачности готовность к командировкам Будет преимуществом знание английского языка: A2 (pre-intermediate) и выше знание методологии проектного управления владение современными методиками продаж Условия график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00 масштабные и амбициозные проекты по цифровой трансформации молодой и дружный коллектив стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии) ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника льготные условия кредитования ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Самокат, Сбер Еаптека и другие корпоративная пенсионная программа возможность профильного обучения (обучение в Корпоративном университете) обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
Адрес
Саратов