компания "сбербанк" dtaas - проект-сервис сбера по запуску и реализации проектов по цифровой трансформации бизнеса корпоративных клиентов. мы ищем customer success менеджера (аккаунтинг и выстраивание отношений с клиентом), готового развиваться в области проектного управления и интересующегося современными сквозными цифровыми технологиями. от csm ждём помощи в развитии нашего проекта dtaas в части выстраивания отношений с заказчиками и нахождения для них быстрых, лаконичных и надежных решений в области цифровой трансформации. роль csm этой сочетание функций: управленческого консалтинга с уклоном в цифровые технологии проектного менеджмента клиентского менеджер ксб с прокаченным цифровыми навыками обязанности развивать отношения с клиентами (уровень топ-менеджмента, бенефициаров) в части цифровой трансформации бизнеса (внедрение не просто набора ит-решений, а предложение комплексного подхода, вносящего изменения в бизнес-модель\операции\продукты клиента) проводить "onboarding" по продукту dtaas участвовать в исследовании клиентского опыта и разработке стратегии по цифровой трансформации клиента "апсейлить" решения по цифровой трансформации текущих клиентов, поддерживать знания клиентов о новых продуктах и возможностях участвовать в планировании и реализации проектов по цифровой трансформации клиентов взаимодействовать с командами разработки\командами интеграции проводить презентации решений перед бизнес-пользователями добиваться достижения положительного эффекта проекта на стороне клиента, банка и партнеров требования высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия) развитые soft skills: умение общаться письменно и устно развивать коммуникации опыт работы с ключевыми клиентами в сегменте кксб опыт переговоров с ключевыми лицами компании, уровень ceo, cio, cfo опыт аккаунтинга\консалтинга или "customer success" (ит-решения\по\hardware\интеграция\cloud) понимание и знание бизнес-моделей широкий кругозор по цифровым технологиям и цифровым решениям для бизнеса: big data, blockсhain, iot, bi, ai\ml, ecm\erp\crm\wms-решения, cloud иметь представление о гибких методологиях разработки, практический опыт ведения проектов умение работать в режиме многозадачности готовность к командировкам будет преимуществом знание английского языка: a2 (pre-intermediate) и выше знание методологии проектного управления владение современными методиками продаж условия график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00 масштабные и амбициозные проекты по цифровой трансформации молодой и дружный коллектив стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии) ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника льготные условия кредитования дмс с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка сберпрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: okko, сбер маркет, самокат, сбер еаптека и другие корпоративная пенсионная программа возможность профильного обучения (обучение в корпоративном университете) обучение за счет компании: онлайн курсы в виртуальной школе сбера, возможность получить новую квалификацию
Адрес
Саратов