Ты сильный лидер и командный игрок? Не боишься ставить и достигать амбициозные цели? Хочешь работать в компании, где у тебя будет полная свобода и ответственность строить отдел по своему усмотрению?Тогда давай знакомиться.Коротко о нас: Мы стали единственной прибыльной компанией, созданной не немцами, в нашей нише на рынке DACH Изначальные инвестиции в компанию составили около 250 евро, за 2 года мы вышли на обороты 600 000+ исключительно на доходах компании Наши сайты стоят в топ-3 Германии, топ-1 Австрии и топ-2 Швейцарии Сделали х3.5 по обороту за последние 4 месяца и начали выход на новые рынки Мы предлагаем: Удаленный формат работы, Ты можешь находиться в любой точке мира График работы: 5/2 в вилке с 10:00-12:00 до 19:00-21:00 (час перерыв на обед) У тебя будет 18 рабочих дней отпуска Дружная и амбициозная команда профессионалов! В отделе поддержки 7 сотрудников, которые работают удаленно, у Тебя будет полная свобода действий Очень быстрый карьерный рост в связи с постоянным развитием компании Владелец, который до этого выполнял функции РОПа, точно поможет Тебе на первых этапах и передаст всю информацию Мы дадим Тебе возможность строить процессы по собственному усмотрению Лояльный и молодой руководитель, с которым Тебе точно будет комфортно взаимодействовать Со своей стороны, мы никак не можем рассмотреть кандидатов без этих трех критериев: Знаешь немецкий на уровне С1+ (устный и письменный); Понимаешь специфику немецкого рынка и потребности местного клиента, жил или занимался продажами в Германии (готовы рассмотреть опыт с англоязычными странами) Имеешь успешный опыт управления командой продаж и личных продаж от 2-х лет (установка KPI, контроль звонков/чатов, обучение коллег и т.д.); Перед Тобой будут стоять следующие ЗАДАЧИ: Настраивать HR-процессы внутри команды (обучение, мотивация, контроль графика, личные запросы подчиненных и т.д.) Верифицировать поступления платежей через e-banking; Quality assurance (звонки, email, чаты), 1×1, performance review, проводить групповые звонки; Решать конфликтные ситуации с клиентами и подрядчиками; Взаимодействовать с командой разработки на решение технических проблем; Взаимодействовать со службами поддержки сервисов, которыми мы пользуемся, для решения технических вопросов; Подбирать новых людей в команду (проводить onboarding и offboarding, определять потребность в количестве и составе сотрудников); Передавать запросы HR на поиск подрядчиков; Создавать и дополнять базы данных по продукту; Вносить предложения по улучшению продукта или методологии коммуникации на основе данных, собранных при взаимодействии с клиентами; Оптимизировать скрипты, регламенты и процессы коммуникации. ХОЧЕШЬ В КОМАНДУ?! Сейчас оставь свое резюме и на следующей неделе мы вместе сделаем первые шаги к высоким результатам и Твоей хорошей з/п.
Адрес
Москва