Мы ищем человека в команду развития сайта, который поможет улучшать опыт взаимодействия пользователей на этапе знакомства с продуктами компании и своей работой будет влиять на рост основных метрик продукта Мы ожидаем, что идеальный кандидат на эту позицию умеет рассказывать просто о сложном (а у нас сложно!), понимает разницу между делать и сделать, умеет оценивать эффективность своей работы (не в количестве символов, а в метриках) и рассматривает написание контента как способ решения пользовательских задач А еще не боится задавать вопросы (много вопросов) и основательно подходит к задаче, например готов разобраться с устройством сервера или узнать, как устроена работа с ценами на стороне API Что вам предстоит делать Разбираться со сложными продуктами: изучать принципы их работы, узнавать о проблемах и задачах пользователей Много общаться с менеджерами продуктов, исследователями, UX-проектировщиками, разработчиками, администраторами. Не бояться спрашивать и докапываться до сути, когда что-то непонятно Создавать контент на языке пользователя. Понимать, когда уместнее объяснить смысл термином, а когда стоит использовать примеры и аналогии Работать по SEO ТЗ. Понятно и просто рассказать о продукте не всегда достаточно, нам важно, чтобы наши продуктовые страницы пользователи находили сами На любом этапе подготовки страницы проверять свои гипотезы через разные методы исследования. В нашем департаменте есть команда исследователей, которая в этом сможет помочь Взаимодействовать с командой разработки и дизайна: ставить задачи на графику или разработку нестандартных компонентов сайта (калькуляторов и других элементов), проверять страницы перед выходом в продакшн Работать с админкой сайта: заносить контент новых страниц и вносить правки на существующие Понимать и формировать метрики успешности страниц, следить за их достижением Актуализировать информацию на продуктовых страницах и постоянно искать способы развития контентных продуктов Изучать рынок, конкурентов, генерировать и проверять гипотезы для улучшения логики и структуры представления наших продуктов и роста ключевых показателей Прогнозировать и внедрять лучшие контентные практики в рабочие процессы Смело откликайтесь, если вы Грамотно пишете и имеете больше трех лет опыта работы с текстами — контент-маркетологом, редактором или UX-писателем Готовы разбираться в сложной предметной области и понимать, как облачные продукты решают проблемы клиентов Знаете системы веб-аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics Умеете работать с Wordpress Понимаете принципы человеко-ориентированного проектирования и знаете основы юзабилити Понимаете базовые правила верстки, композиции и SEO Знаете про информационный стиль и думаете о пользе, которую приносит ваш текст, стараетесь не писать больше необходимого Имеете опыт самостоятельного ведения проектов При отклике присылайте ссылку на ваше портфолио, пожалуйста Про условия Оформление в официально аккредитованную IT-компанию Белая заработная плата Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев Релокационный бонус при переезде Бесплатные обеды и кофе-брейки Офис в Санкт-Петербурге, 10 минут пешком от м. Московские ворота, своя парковка (и для велосипедов тоже) Можно работать как в офисе, так и удаленно
Адрес
Санкт-Петербург