Оператор колл-центра, удалённо (сеть магазинов парфюмерии и косметики)

компания "телесейлз сервис" крупнейший контактный центр черноземья телесейлз-сервис. входим в тройку лучших работодателей в регионе и в топ-5 по отрасли в рф. входим в топ-3 по версии международной премии call сenter guru awards в номинации «лучший аутсорсинговый проект, партнерство» в связи с открытием нового проекта требуется менеджер входящей линии в крупную российскую сеть магазинов парфюмерии и косметики. работа удалённая!обязанности: - консультирование действующих клиентов магазина косметики по вопросам: - условий использования промо-кодов; - проверка баланса карты клиента, условия её приобретения/возврата; - условий покупки подарочных сертификатов (каких номиналов существуют, как использовать при приобретении) и т.д; - оформление заказов с сайта (без продаж). требования: коммуникaтивные навыки; соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы. знание пк на уровне уверенного пользователя. грамотная устная и письменная речь, знание этики общения; личный компьютер/ноутбук и гарнитура с микрофоном (беспроводные наушники не подходят); стабильное проводное или wi-fi - интернет подключение (мобильный интернет не подходит) условия: график работы: 2/2 с 9:00-21:00; своевременная выплата заработной платы: оклад + ежемесячная премия; обучение перед выходом в штат (первичный обучающий курс, практическое обучение, ежедневная помощь наставников); за приведенного друга в компанию денежное вознаграждение;этого достаточно, а остальному мы научим! мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы.# специалист в call центр# начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # без опыта#работа на дому#удалённая работа