Дежурный администратор процесса аварийно-восстановительных работ

компания "билайн" обязанности: организация и проведение аварийных конференций для устранения сбоев высокого приоритета. координация работы подразделения при устранении сбоев высокого приоритета. регистрация и сопровождение аварийных событий от систем мониторинга. составление отчётности по авариям и сбоям в ит-инфраструктуре. оповещение ответственных лиц о значительных авариях и сбоях. сопровождение продуктов, маршрутизация и решение инцидентов в процессе инцидент-менеджмента. требования: опыт работы не менее 1 лет в областях и сферах телекоммуникации / ит. умение работать в критических ситуациях и режиме высокой нагрузки хорошие коммуникативные навык знание технических систем / ит-продуктов: zabbix, grafana, jira, confluence, sql, unix знание методик и практик: itil, itsm, методология agile иностранные языки: английский язык (elementary) приветствуется опыт работы в helpdesk, servicedesk, дежурных службах ит.