компания "skyeng" skypro — онлайн-университет навыков и профессий, новое направление внутри большого skyeng, одной из крупнейших edtech-компаний в россии и снг. вместе с нами студенты осваивают новые профессии и меняют карьерные траектории, следуя за своей мечтой! наша миссия — научить людей учиться и сделать так, чтобы они работали только там, где им по-настоящему нравится. для воплощения этой миссии мы ищем куратора, который создаст комфортный процесс обучения и поможет студентам быть в курсе всего учебного процесса. твои задачи: общаться со студентами в чатах; помогать с решением любых организационных и технических вопросов; обеспечивать «счастье студента»: следить за своевременностью обратной связи, делиться ею с наставниками, методистами и продюсерами курса; контролировать процесс обучения студентов и мотивировать их на протяжении учебы; оперативно делиться обратной связью между студентами и преподавателями. идеальный кандидат: работал в поддержке клиентов от 2-х лет; может быстро вникнуть в проблемы учеников и готов постоянно улучшать продукт вместе с командой; умеет брать на себя ответственность и работать в режиме многозадачности; хорошо организован и стрессоустойчив; грамотно пишет и говорит; уже работал в образовательных проектах (если нет, то мы научим всем тонкостям!). преимущества вакансии: график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск, выходные: сб+вс; фиксированное вознаграждение, которое выплачивается два раза в месяц + ежемесячные бонусы; выплачиваем дополнительный бонус каждый квартал и в декабре, вне зависимости от выполнения kpi; скидка 50% на уроки себе и другу/родственнику в skyeng для взрослых и skysmart для детей; скидки от 35% себе или другу/родственнику в skypro; качественная подробная обратная связь, чуткое отношение команды к твоей обратной связи и идеям. мы не просто слушаем, а слышим и вместе лечим всё, что ломается; удалёнка: можно выполнять задачи из любой точки мира.
Адрес
Москва