Исполнительный директор Службы организации клиентского сервиса в региональных подразделениях

компания "россельхозбанк" обязанности: мониторинг и проведение проверок организации деятельности региональных подразделений по соблюдению стандартов оперативное взаимодействие с региональными подразделениями по проблемам клиентов, требующим немедленного решения разработка, организация и контроль исполнения планов мероприятий региональных подразделений по решению выявленных проблем анализ и оценка выполнения ключевых показателей качества обслуживания в региональных подразделениях, включая показатели удовлетворенности клиентов, в установленном банке порядке организация и контроль осуществления работы с обращениями клиентов, поступающих в региональных подразделениях требования: опыт работы в банковской сфере от 2-х лет опыт в руководящей должности не менее 1 года высшее профильное образование (банковское дело, экономическое, юридическое) знание пк и приложений ms office на уровне уверенного пользователя готовность к командировкам (г. владимир) условия: официальное трудоустройство по тк рф с 1-го дня обучения высокий уровень оплаты труда: оклад – 80 тысяч рублей + премия (по результатам работы) удобный график работы: 5/2 (выходные – суббота и воскресенье, все государственные праздники) полис дмс и корпоративные социальные программы от партнеров банка профессиональное развитие и карьерный рост, повышение квалификации, реализация своего потенциала работу в дружном коллективе профессионалов уважаемые кандидаты, если вы внимательно прочитали вакансию, просим вас оставить отклик и написать сопроводительное письмо с информацией о релевантном опыте работы. спасибо!