10.12.2022 02:15

IT Problem manager

По договоренности
10.12.2022 02:15
компания "рсхб-интех" "рсхб-интех" — российская ит-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для россельхозбанка.вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным. обязанности: комплексным управлением качеством развития информационной (ых) систем подразделения в процессе всего производственного цикла; определением и контролем выполнения критериев успешности прохождения по контрольным точкам на всех этапах разработки по; мониторингом эффективности и участие в изменении текущих процессов, влияющих на качество систем; разработкой, согласованием и контролем выполнения процедур обеспечения качества внутри команд подразделения и во взаимодействии с внешними командами (включая вендоров); контролировать изменения требований и инициирование соответствующих процедур обеспечения качества; внедрением и настройкой инструментария по обеспечению процессов качества; обеспечением регулярной отчетности по процессу повышения качества problem management; организация проактивного решения проблем по аварийным инцидентам, поиск корневых причин проблем, определение предупредительных мер и контроль их выполнения; формирование и контроль исполнения плана реализации рекомендаций по системному устранению проблем; достижение kpi – уменьшение количества аварийных инцидентов в зоне ответственности, процент выполнения планов по устранению проблемам; участие в разработке метрик и показателей процесса, подготовка отчетности по процессу, анализ эффективности процесса; требования: успешный опыт работы на роли qa manager-а или менеджера по управления проблемами (itil); отличные знания методологий и принципов комплексного управления качеством; отличные навыки problem solving skills; отличные коммуникационные навыки; умение самостоятельно (при необходимости с привлечением дополнительных экспертов) всесторонне исследовать инциденты, идентифицировать корневые причины, расследовать и проверять гипотезы, проверять документацию; умение лаконично излагать мысли, в том числе письменно; способность предлагать общие и частные варианты решений; опыт работы с бизнес-требованиями и технической документацией; опыт программирования на любом из распространенных языков программирования; хорошие знания производственного процесса, участников, ролей и зон ответственности; способность эффективно моделировать встречи со многими участниками уровня руководителя служб и подразделений; высокая самодисциплина и административные навыки; опыт работы с jira, confluence; понимание основ инвестиционного бизнеса. условия: официальное оформление по тк рф полный соц. пакет возможность выбрать время начала и окончания работы полис дмс со стоматологией после испытательного срока комфортный офис со спортивным залом и зонами для отдыха (5 мин. от м.тёплый стан) команда экспертов

Адрес

Москва

Похожие вакансии

По договоренности
23.12.2022 11:20
"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.Вам предстоит участвовать в больших ...
РСХБ Интех
Москва
По договоренности
10.12.2022 02:15
компания "рсхб-интех" "рсхб-интех" — российская ит-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для россельхозбанка.вам предстоит участвовать ...
Партнерские Вакансии
Москва

Новости

Смотрите также вакансии