23.12.2022 11:20
IT Problem manager
23.12.2022 11:20
"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным. Обязанности: Комплексным управлением качеством развития Информационной (ых) Систем подразделения в процессе всего производственного цикла; Определением и контролем выполнения критериев успешности прохождения по контрольным точкам на всех этапах разработки ПО; Мониторингом эффективности и участие в изменении текущих процессов, влияющих на качество систем; Разработкой, согласованием и контролем выполнения процедур обеспечения качества внутри команд подразделения и во взаимодействии с внешними командами (включая вендоров); Контролировать изменения требований и инициирование соответствующих процедур обеспечения качества; Внедрением и настройкой инструментария по обеспечению процессов качества; Обеспечением регулярной отчетности по процессу повышения качества Problem management; Организация проактивного решения проблем по аварийным инцидентам, поиск корневых причин проблем, определение предупредительных мер и контроль их выполнения; Формирование и контроль исполнения плана реализации рекомендаций по системному устранению проблем; Достижение KPI – уменьшение количества аварийных инцидентов в зоне ответственности, процент выполнения планов по устранению проблемам; Участие в разработке метрик и показателей процесса, подготовка отчетности по процессу, анализ эффективности процесса; Требования: Успешный опыт работы на роли QA Manager-а или Менеджера по управления проблемами (ITIL); Отличные знания методологий и принципов комплексного управления качеством; Отличные навыки Problem Solving Skills; Отличные коммуникационные навыки; Умение самостоятельно (при необходимости с привлечением дополнительных экспертов) всесторонне исследовать инциденты, идентифицировать корневые причины, расследовать и проверять гипотезы, проверять документацию; Умение лаконично излагать мысли, в том числе письменно; Способность предлагать общие и частные варианты решений; Опыт работы с бизнес-требованиями и технической документацией; Опыт программирования на любом из распространенных языков программирования; Хорошие знания производственного процесса, участников, ролей и зон ответственности; Способность эффективно моделировать встречи со многими участниками уровня руководителя служб и подразделений; Высокая самодисциплина и административные навыки; Опыт работы с Jira, Confluence; Понимание основ инвестиционного бизнеса. Условия: Официальное оформление по ТК РФ Полный соц. пакет Возможность выбрать время начала и окончания работы Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока Комфортный офис со спортивным залом и зонами для отдыха (5 мин. от м.Тёплый стан) Команда экспертов
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
23.12.2022 11:20
"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.Вам предстоит участвовать в больших ...
По договоренности
10.12.2022 02:15
компания "рсхб-интех" "рсхб-интех" — российская ит-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для россельхозбанка.вам предстоит участвовать ...
Партнерские Вакансии
Москва