компания "гринатом" обязанности: прием/распределение звонков и поступающих обращений по работоспособности информационных систем предприятий госкорпорации «росатом» и других заказчиков, поручений и листов исполнения • регистрация, маршрутизация обращений/инцидентов, поступающих от пользователей в су ит с мониторингом по выполнению обращений, инцидентов, заданий, регламентных работ в рамках сопровождения информационных систем предприятий госкорпорации «росатом» и других заказчиков в рамках компетенций подразделения • закрытие обращений пользователей с оценкой выполненных работ и удовлетворенности качеством обслуживания в рамках сопровождения информационных систем предприятий госкорпорации «росатом» и других заказчиков в рамках компетенций подразделения • анализ и разбор отклоненных, возращенных на доработку обращений согласно внутренних регламентов и инструкций требования: образование / специальность - среднее специальное, опыт работы - можно без опыта, личные характеристики - ответственность, умение работать в команде, внимательность.
Адрес
Глазов