Специалист технического сопровождения (поддержка сотрудников банка)

компания "московский кредитный банк" чем предстоит заниматься: поддержка автоматизированных рабочих мест руководства банка - выполнение работ по созданию, модернизации и обеспечению работоспособности автоматизированных рабочих мест (платформа windows 10, macos) и специализированного периферийного оборудования банка; настройка мобильных устройств пользователей для использования корпоративных сервисов; консультирование пользователей по вопросам особенностей эксплуатации системного и стандартного прикладного программного обеспечения и аппаратных средств. проведение не гарантийного модульного ремонта компьютерной техники. коммутация оборудования (без монтажа). установка, обслуживание и конфигурирование оконечных устройств телефонии; сопровождение заседаний коллегиальных органов банка; консультации по использованию различных технологий вкс; сопровождение выездных мероприятий; телефония установка новых и замена неисправных та. что для на важно: профессиональные знания в области архитектуры пк; навыки в диагностике и модульном ремонте пк; навыки установки и администрирования операционных систем windows и macos, диагностики ошибок и восстановления функционирования ос; профессиональное владение компонентами пакета ms office 2010-2016. опыт в настройке почтового клиента ms outlook для работы с почтовой системой ms exchange; навыки использования средств администрирования ad; знание мобильных операционных систем android, ios; опыт в настройке mobile iron на мобильных устройствах; опыт организации конференций посредством cisco jabber, webex, zoom; опыт работы в itsm (по типу service desk); опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования (устройства сканирования/печати); опыт в установке, конфигурировании и диагностике оконечного телефонного оборудования; базовые знания в области построения локальных вычислительных сетей; умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей; знание английского языка: свободное чтение технической литературы, способность общаться с англоговорящим пользователем (базовая) будет плюсом. что мы предлагаем: график работы в офисе, пятидневка; корпоративная электронная библиотека; страхование при выезде за рубеж; корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; льготные условия на продукты банка; корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; место работы: москва луков пер д. 2 корп. 1.