Руководитель направления развития продуктов для премиальных клиентов

компания "московский кредитный банк" обязанности: - формирование и реализация концепции развития продуктового ряда для премиальных клиентов, депозитные, кредитные, карточные, комиссионные, инвестиционные и партнерские продукты, программы лояльности и дистанционные каналы обслуживания;- подготовка предложений и участие в оптимизации процессов с учетом потребностей премиальных клиентов, а также участие во внедрении указанных продуктов и процессов;- изучение потребностей рынка, анализ существующих продуктов и проверка продуктов на соответствие потребностям премиальных клиентов;- разработка и согласование маркетинговых материалов для клиентов и сотрудников канала;- осуществляет построение клиентского пути премиального клиента в банке;- подготовка и запуск crm кампаний для премиальных клиентов;- формирование информационного и продуктового наполнения сайта мкб премиум;- осуществляет проектную деятельность в части потребностей канала мкб премиум. требования: - высшее экономическое, финансовое или техническое образование;- опыт работы в банковской сфере не менее трех лет;- профессиональные знания ms office (excel, powerpoint, visio);- понимание и знание ключевых потребностей премиальных клиентов, особенностей каналов продаж, сервисных составляющих;- опыт внедрения банковских продуктов и сервисов, выстраивание клиентских путей;- знание внутренних банковских процессов и нормативных документов;- умение структурировать и презентовать информацию;- инициативность, ориентация на результат, активная жизненная позиция.